Gestión de Procesos

Cuando hablamos de la gestión de procesos, nos referimos directamente a los procesos productivos. Estos incorporan distintas áreas de conocimiento que van desde la economia, ingeniería y marketing, hasta la psicología y el comportamiento humano.

La gestión de procesos busca constantemente la eficiencia en todos sus procesos productivos, razón por la que evalúa e implementa medidas que contribuyan a este objetivo.

La gestión de procesos involucra procesos que, si bien, pueden ser liderados por personas, también son construidos por medio de la sistematización industrial. Por ejemplo, medir el desempeño de un software ERP y decidir cambiarlo porque las características de la empresa demandan mayor eficiencia y envergadura.

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